Показатель «Процент жалоб клиентов на проверенные работы»

Единица измерения: %

Целевое значение: 5

Целевая дата: 01.01.2022

Измеряет достижение цели

-         Усиление контроля строительно-монтажных работ

Является KPI процесса

-         A4.2.3.3 Выполнение строительно-монтажных работ

Значения показателя

 

Статус

Период

План

Факт

Индикатор

Декабрь 2019

5

9

Январь 2020

5

9

Февраль 2020

5

5

Март 2020

5

3

Апрель 2020

5

9

Май 2020

5

6

Июнь 2020

5

9

Июль 2020

5

9

Август 2020

5

6

Сентябрь 2020

5

8

Октябрь 2020

5

9

Ноябрь 2020

5

5

Декабрь 2020

5

9