4.4. Система
менеджмента качества и ее процессы
|
Код |
|
|
Название |
4.4. Система менеджмента качества и ее
процессы |
|
Текст
пункта стандарта |
4.4.1. Организация должна
разработать, внедрить, поддерживать и постоянно улучшать систему менеджмента
качества, включая необходимые процессы и их взаимодействия, в соответствии с
требованиями настоящего стандарта. Организация должна определять
процессы, необходимые для системы менеджмента качества, и их применение в
рамках организации, а также: a) определять требуемые входы и
ожидаемые выходы этих процессов; b) определять последовательность
и взаимодействие этих процессов; c) определять и применять
критерии и методы (включая мониторинг, измерения и соответствующие показатели
результатов деятельности), необходимые для обеспечения результативного
функционирования этих процессов и управления ими; d) определять ресурсы,
необходимые для этих процессов, и обеспечить их доступность; e) распределять обязанности,
ответственность и полномочия в отношении этих процессов; f) учитывать риски и возможности
в соответствии с требованиями подраздела 6.1; g) оценивать эти процессы и
вносить любые изменения, необходимые для обеспечения того, что процессы
достигают намеченных результатов; h) улучшать процессы и систему
менеджмента качества. 4.4.2. Организация должна в
необходимом объеме: a) разрабатывать, актуализировать
и применять документированную информацию для обеспечения функционирования
процессов; b) регистрировать и сохранять
документированную информацию для обеспечения уверенности в том, что эти
процессы осуществляются в соответствии с тем, как это было запланировано. |
|
Описание |
Менеджмент
качества в СМК организации выполняется путем менеджмента соответствующих
процессов. Деятельность
организации представлена в виде иерархической модели процессов, которая
полностью размещена в электронном виде на портале организации. |
|
|