Управление взаимоотношениями с клиентами

 

Название

Управление взаимоотношениями с клиентами

Описание

 

Комментарий

 

 

Состав

 

Элемент

Тип

A2.1 Привлечение клиентов

IDEF0

A2.2 Определение потребностей клиентов

IDEF0

A2.4 Инициация проекта

IDEF0

A4.1.1 Определение требований заказчика

IDEF0

A4.1.2 Разработка ТЗ

IDEF0

A4.1.3 Эскизное проектирование

IDEF0

A4.2.4 Формирование исполнительной документации

Процедура

A4.2.5 Пуско-наладочные работы

Процедура

A4.3.1 Ввод системы в эксплуатацию

Процедура

A4.3.3 Закрытие проекта

Процедура

A7.2 Контроль доходов

IDEF0