30 - 31 июля 2026
Докладчики
Равиль Басыров
Должность:
- Управляющий директор ООО «БиПиэМ мастер».
Область профессиональных интересов:
- Внедрение и сопровождение Business Studio.
- Проектирование бизнес-архитектур.
- Развитие системы управления процессами.
- Моделирование и регламентация процессов.
- Реинжиниринг процессов.
Опыт:
Опыт работы в Сбербанке – 20 лет в подразделениях: внутреннего аудита, банковских технологий, бережливого производства, процессного управления.
Соавтор Политики и Регламента управления процессами в Сбербанке. Участник первых в системе проектов по оказанию платных консалтинговых услуг внешним клиентам. Участник внедрения системы управления процессами в ПАО Сбербанк (2008-2022гг). Участник проектов повышения эффективности процессов Правительств субъектов РФ, здравоохранения, промышленных предприятий.
Соразработчик модуля в Business Studio «Управления продуктом» в части нотаций Карта потребностей и Карта клиентского пути. Опыт внедрения и сопровождения Business Studio в крупных финансовых, промышленных компаниях, ритейле.
Андрей Бессараб
Должность:
- Руководитель процессного офиса АО "ОТП Банк".
Область профессиональных интересов:
- Построение системы процессного управления.
- Формализация, мониторинг и оптимизация бизнес-процессов.
- Разработка целевых операционных моделей.
- Lean Management (SG Black belt).
- Операционный менеджмент.
Опыт:
Более 15 лет опыта работы в международных и российских финансовых организациях и операционном консалтинге, включая:
- NatWest Group (ранее Royal Bank of Scotland Group).
- Б1 Консалтинг (ранее EY - Ernst&Young).
- Societe Generale Group (Росбанк).
- Промсвязьбанк (ПСБ).
Тимофей Буряк
Должность:
- Вице-президент, Директор по маркетингу ABPMP Russian Chapter;
- Руководитель отдела процессного анализа компании «ГЛОБИТ» (Стратегического ИТ-партнёра сети гипермаркетов «Глобус»).
Область профессиональных интересов:
- Управление, моделирование и реинжиниринг бизнес-процессов.
- Развитие процессной архитектуры и процессных офисов.
- Применение искусственного интеллекта и AI-агентов в управлении и автоматизации.
- Process Mining и Task Mining для анализа эффективности процессов.
- Автоматизация на базе BPM-, RPA-, low-code- и интеграционных платформ.
- Разработка корпоративных информационных систем и управление ИТ-решениями.
- Управление корпоративными знаниями и создание RAG-систем.
- Развитие профессионального BPM-сообщества.
- Преподавание, разработка образовательных программ и корпоративный консалтинг.
Опыт:
- Более 15 лет профессионального опыта в управлении подразделениями и проектами, развитии процессного управления и цифровой трансформации в российских и международных компаниях. Реализовывал проекты в ритейле, ИТ и телекоммуникациях, энергетике, строительстве, производстве, транспорте и логистике. Специализируюсь на анализе, реинжиниринге и автоматизации кросс-функциональных бизнес-процессов, обеспечивая эффективное взаимодействие бизнеса и ИТ.
- Квалифицированный процессный аналитик и член организационного комитета конкурса «BPM-проект года».
- Финалист конкурса «BPM-проект года 2020».
- Старший преподаватель РТУ МИРЭА.
- Приглашенный преподаватель Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ.
- Преподаватель Учебного центра «Специалист».
Елена Влада
Должность:
- Директор по персоналу «Арлифт Интернешнл».
Область профессиональных интересов:
- Стратегия бизнеса.
- HR-менеджмент.
- IT в HR.
- Эффективность персонала.
- Организационное развитие.
Опыт:
Возглавляет департамент организационного развития и управления персоналом ARLIFT 12 лет.
- ТОР 50 HR Директоров России 2015 года.
- HR эксперт издательства Актион-МЦФР.
- Эксперт проекта HR-Digital компании HeadHunter с 2021 года.
- Топ-спикер проектов Interforums и Game&Learn.
- Арлифт ТОП 5 HR Департаментов СПБ по решению Комитета по труду и занятости населения Санкт-Петербурга в 2023 году.
- Арлифт победитель номинации «Инвестиции в людей» НААСТ в 2024 году.
- Основное образование: СПбГУ, психология труда и организационная психология.
Ключевые компетенции: инновации в HR, автоматизация процессов, юзабилити HR-систем, создание удаленных процессов.
Марат Гилязетдинов
Должность:
- Заместитель генерального директора по эффективности персонала АО «Нэфис Косметикс».
Область профессиональных интересов:
- Стратегический и операционный менеджмент.
- Управление проектами.
- Цифровизация кадровых процессов.
- Повышение производительности труда.
- Управление изменениями.
- Управление ФОТ.
- Оптимизация бизнес-процессов.
Опыт:
Опыт управления персоналом более 20 лет.
Более 5 лет в должности HRD отвечал за кадровую политику компании АО «Нэфис Косметикс» (более 2,5 тыс. сотрудников) на внутреннем и международном рынках. Обеспечивал организацию полного цикла управления человеческим капиталом: от подбора и адаптации до оценки эффективности, мотивации и удержания ключевых специалистов.
В настоящее время отвечает за преобразование и трансформацию HR-функции из «поддерживающей» в «стратегическую» – каждый кадровый проект увязывается с финансовыми и операционными показателями бизнеса.
Мария Демина
Должность:
- Заместитель генерального директора по бизнес-процессам АО «Нэфис Косметикс».
Область профессиональных интересов:
- Курирование и методология при описании ключевых бизнес-процессов компании.
- Руководство осуществлением моделирования, описания бизнес-процессов, создания регламентов, стандартных процедур по вопросам деятельности компании.
- Выполнение функции контроля по целям и показателям бизнес-процессов.
- Участие в ключевых проектах компании по оптимизации и автоматизации процессов.
Опыт:
Общий опыт работы в компании на линейных и руководящих позициях 23 года. Практик с 17-летним юридическим опытом: комплексное правовое сопровождение всех этапов цепочки поставок в рамках работы в Правовом управлении предприятия, создание регламентов и стандартов внутренних процессов цепочки поставок.
- С 2020 г. руководитель направления контроля стандартов работ, выступила инициатором внедрения процессного подхода к управлению предприятием В настоящее время.
- С 2023 г. Заместитель генерального директора по бизнес-процессам.
- Руководитель трех структур бэк-офиса Дирекции продаж компании, в функции которых входит:
1. Обеспечение исполнения заказов клиентов (обработка заказов, координация производства, склада и службы доставки для контроля поставки товара клиенту, документальное сопровождение исполнения заказа).
2. Кадровое администрирование.
3. Контроль выполнения стандартов работ и договоров, исполнительской дисциплины.
Вячеслав Ефимов
Должность:
- Руководитель службы цифровизации «Пегас-Агро».
Область профессиональных интересов:
- Развитие системы управления процессами.
- Реинжиниринг процессов.
- Цифровая трансформация.
- Управление change проектами.
Опыт:
-
Более 10 лет опыта в аналитике в различных направлениях.
- Продуктовая аналитика, изучение метрик клиентского опыта, бизнес-процессы офиса и реального производства, разработка и внедрение метрик успешности бизнеса.
- Руководитель проектов (agile, pmbok, p3.express) по внедрению и разработке цифровых платформ.
Елена Захарова
Должность:
- Эксперт по управлению бизнес-процессов.
Область профессиональных интересов:
- Проектирование бизнес-архитектуры.
- Повышение операционной эффективности бизнеса.
- Внедрение системы управления бизнес-процессами.
- Моделирование и описание бизнес-процессов.
- Анализ бизнес-процессов и поиск системных решений по их оптимизации.
- Внедрение систем автоматизации бизнес-процессов.
- Разработка внутренней нормативно документации по бизнес-процессам.
- Руководство проектами изменения бизнес-процессов, включая гибкие подходы.
- Управление постоянными и проектными командами.
- Оптимизация организационной структуры и численности.
Опыт:
- 09.2024 - 08.2025 – Директор Департамента управления бизнес-процессами ООО «ДАИЧИ», г. Москва.
- 04.2024 - 09.2024 Руководитель Департамента организационного развития ООО ОКП «АРС», г. Москва.
- 02.2022 - 03.2024 Директор департамента управления бизнес-процессами, Бренд LIME, Москва – розничная сеть и интернет-магазин женской одежды.
- 11.2017 - 01.2022 Руководитель проектов БФ «Арифметика добра», БФ «7 профессий», Фонд «Хранители детства», Москва, запуск новых программ и оптимизация бизнес-процессов в фондах поддержки детей-сирот.
- 10.2009 - 10.2017 Руководитель отдела бизнес-анализа, МТС (розничная сеть), Москва – розничная сеть и интернет-магазин крупнейшего оператора сотовой связи в России.
- 11.2005 - 10.2009 Начальник отдела бизнес-процессов и Руководитель проектного офиса, Евросеть, Москва – розничная сеть и интернет-магазин крупнейшего мобильного ритейлера в России.
- 11.1996 - 11.2005 Главный бухгалтер, Торговые компании – оптовая, розничная, комиссионная торговля, импорт, экспорт, операции на внутреннем рынке.
Ирина Захарова
Должность:
- Ведущий бизнес-аналитик «Арлифт Интернешнл».
Область профессиональных интересов:
- Сбор и формализация требований.
- Реинжиниринг и оптимизация процессов.
- Описание и моделирование процессов AS-IS / TO-BE (BPMN).
- Регламентация и кросс-функциональная координация.
- Тиражирование процессов на распределенную структуру.
- Внедрение и автоматизация.
Опыт:
Окончила Тюменский индустриальный институт по специальности «Бизнес-информатика».
Опыт внедрения системы управления бизнес-процессами и реализации проектов цифровой трансформации в международной компании по аренде и продаже подъемной спецтехники.
Леонид Корнеев
Должность:
- Начальник отдела по поддержке работы программного обеспечения 1С АО «МОСЛИФТ».
Область профессиональных интересов:
-
ИТ.
- 1С.
- Системы моделирования, системы управления и вопросы проектирования этих систем.
Опыт:
- С 1975 года после окончания факультета ПММ (мехмат) ТашГу им. Ленина: АСУ Главташкентстроя, АСУ Госагропрома УССР, Комплексная система моделирования распространения болезней и вредителей с/х растений в интересах МСХ СССР.
- Проекты ВПК (НПО «Радиоприбор»).
- Курс «Моделирование сложных систем» в НИУ «БелГУ».
- Сертификаты по проектированию систем управления и СМК в среде Business Studio.
- Сертификаты 1С, руководитель проектов 1С в различных областях.
Андрей Манюхин
Должность:
Область профессиональных интересов:
-
Внедрение Business Studio.
- Внедрение системы управления бизнес-процессами.
- Описание, анализ, оптимизация и регламентация бизнес-процессов.
- Развитие Процессного офиса.
- Архитектура процессов.
- Автоматизация.
- Системы документооборота.
- ERP.
Опыт:
- С 1998 г. по 2008 г. работал в строительстве и девелопменте в качестве руководителя проектов, руководителя компании-заказчика.
- С 2008 г. по 2014 г. работал в консалтинге в области проектного управления и оптимизации бизнес-процессов. Среди клиентов: ведущие компании машиностроения, нефтехимии, нефтегазового сектора.
- С 2014 г. по 2017 г. работал в компании «Стройтранснефтегаз» в качестве руководителя департамента организационного развития. Среди решённых задач: оптимизация организационной структуры, разработка процессной модели компании, разработка и оптимизация бизнес-процессов основной технологической цепочки.
- С 2017 г. по 2021 работал в проектах промышленного строительства («ЕвроХим») в химической отрасли в проектах, реализуемых по контрактным стратегиям EPC, EPCM с участием ведущих зарубежных подрядчиков.
- С 2024 года работает в ООО ОКП «АРС», возглавляет орг.развитие и проекты корпоративной автоматизации.
- Руководитель компании «Метод эффективности».
- Разработчик типового решения для Business Studio «Процессная модель строительной генподрядной организации».
- Разработчик типовой процессной модели строительной организации (Business Studio).
- Автор серии публикаций «Практические советы и рекомендации закупщикам. Серия публикаций «От азов до совершенства».
Оксана Михайлова
Должность:
- Бизнес-аналитик в компании «Азиатско-тихоокеанский банк».
Область профессиональных интересов:
- Процессное управление.
- Организационное развитие.
- Бизнес-архитектура.
- Анализ и оптимизация бизнес-процессов.
- Стратегическое управление.
Опыт:
- Процессный аналитик/методолог/архитектор, действительный член ABPMР Russian Chapter.
- Опыт моделирования, анализа и оптимизации сквозных и кросс-функциональных бизнес-процессов в крупных финансовых компаниях (Банки, НПФ).
- Внедрение СУБП «с нуля». Эксперт в масштабировании процессного подхода, проектировании архитектуры и стандартизации бизнес-процессов для последующей автоматизации, разработке ВНД по СУБП.
- Проектное управление.
Анатолий Москвин
Должность:
- Руководитель департамента по разработке, контролю и управлению бизнес-процессами АО «Казанский жировой комбинат».
Область профессиональных интересов:
- Управление бизнес-процессами.
- BI и применение ИИ.
Опыт:
- Анализ, моделирование и оптимизация бизнес-процессов.
- Участие в проектах автоматизации и совершенствования внутренних процессов компании.
Надежда Осинникова
Должность:
- Руководитель службы организационного развития ООО «Силур».
Область профессиональных интересов:
- СМК.
- Организационное развитие.
- Бережливое производство.
- Регламентация бизнес-процессов.
Опыт:
Разработка, внедрение, улучшение СМК более 20 лет. Внедрение бережливого производства, регламентация бизнес-процессов.
Наталья Осипенко
Должность:
Область профессиональных интересов:
- Архитектура компаний/архитектура бизнес-процессов.
- Моделирование и регламентация бизнес-процессов.
- Проектирование и внедрение CМК.
- Аудит систем и/или бизнес-процессов.
- Управление проектами.
- Цифровая трансформация бизнеса.
- Централизация функций (создание ОЦО).
- Оценка зрелости бизнес-процессов.
- Стратегический менеджмент.
Опыт:
- 22+ лет подтвержденного результатами опыта во внедрении процессного управления, разработке бизнес-архитектуры и реализации проектов по повышению операционной эффективности бизнеса.
- Менеджер систем качества, архитектор бизнес-процессов с высокой экспертизой, полученной и закрепленной на практике, в управлении изменениями, аудите бизнес-процессов и систем.
- Разносторонний проектный опыт (разработка стратегической модели, внедрение новых продуктов и услуг, повышение зрелости и эффективности бизнес-процессов, централизация деятельности, выделение части бизнеса, цифровая трансформация, импортозамещение). Опыт решения сложных и уникальных задач.
- Имеет навыки проведения оценки зрелости бизнес-процессов и систем.
- Имеет опыт руководящей работы, управления проектными командами, привлеченными консалтинговыми компаниями и многолетний опыт работ с Топ-менеджментом, опыт организации и модерации встреч (любого уровня). Тренер по обучению сотрудников системному управлению, процессному подходу.
- Автор модуля «Процессное мышление» программы «Трансформационное лидерство» («ТыЛ»).
- Знание нотаций IDEF, VAD, EPC, BPMN, Basic flow chart. Опыт разработки соглашений о моделировании в указанной нотации. Экспертиза в работе с Business Studio (14+ лет работы в программе, знание технических особенностей).
- Победитель конкурсов «Лучший бизнес-аналитик финансовой отрасли 2020», Премия «Лучший руководитель по бизнес-процессам 2021.
- Награды: Серебряный знак «За вклад в развитие Фонда» (2019), Благодарность Гендиректора НАПФ (2021), Почётная грамота Совета финрынка (2024), Знак отличия «Отличник финансового рынка» (2026).
- Спикер отраслевых форумов CFO Russia, CNews, TAdviser, МШУ Сколково, Business Studio for Professionals , MSB Events и др. — более 10 площадок.
- Действительный член ABPMР Russian Chapter и Эксперт Центра компетенций ОЦО.
Наталья Пиляй
Должность:
- Руководитель процессного офиса ООО "Мегамикс".
Область профессиональных интересов:
- Процессный и проектный менеджмент.
- Стратегический и операционный менеджмент.
- Организационное проектирование и развитие.
- Корпоративные системы управления.
- Повышение операционной эффективности бизнеса.
- Lean Management.
- Менеджмент качества.
- Управление изменениями.
- Развитие персонала.
- Внедрение систем автоматизации бизнес-процессов.
- Разработка требований и сопровождение автоматизации и ИТ-интеграции.
Опыт:
Более 17 лет в области операционного управления, организационного развития и внедрения систем управления бизнес-процессами.
Руководитель и консультант проектов по формированию корпоративной архитектуры, организационного развития (созданию систем и внедрения стандартов менеджмента, внедрению систем стратегического управления, разработке систем показателей эффективности и оценки результативности).
Опыт внедрения и оценки зрелости систем управления бизнес-процессами, внедрения систем операционного планирования и бюджетирования, систем развития персонала, управления поставщиками и закупками.
Опыт реализации проектов внедрения автоматизированных систем (направления: финансы, управление продажами, управление складской и транспортной логистикой, управление документооборотом).
Большой практический опыт в lean-менеджменте, описании и оптимизации бизнес-процессов (300+ реализованных проектов).
Участник внедрения системы управления процессами в ПАО "Сбербанк" (2008-2015гг). Обучение методологии бережливого производства, Lean6sigma, процессной аналитики и управления.
Дмитрий Пинаев
Должность:
- Генеральный директор ГК «Современные технологии управления».
Область профессиональных интересов:
- Организационное развитие.
- Системная инженерия.
- Проектирование бизнес-архитектур.
- Разработка требований.
Опыт:
8 лет опыта в проектах по автоматизации крупных производственных предприятий, 10 лет - в проектах организационного развития. Product owner и главный методолог системы бизнес-моделирования Business Studio. Участник рабочих групп по переводу на русский язык «INCOSE: Руководство по написанию требований» (INCOSE - Международный совет по системной инженерии) и стандарта моделирования ArchiMate (The Open Group). Автор многочисленных публикаций в деловых СМИ по тематике бизнес-архитектур и организационного развития.
Анна Пинаева
Должность:
Специализируется на нотациях моделирования бизнес-процессов, методах имитационного моделирования и ABC-анализа.
Область профессиональных интересов:
- Организационное развитие.
- Моделирование и регламентация бизнес-процессов.
- Внедрение системы менеджмента качества.
- Управление рисками.
- Разработка требований.
Опыт:
- Имеет опыт внедрения процессного управления и СМК.
- Разработчик требований для системы бизнес-моделирования Business Studio (нотации моделирования процессов, модуль имитационного моделирования, модуль «Управление рисками»).
- Переводчик на английский язык системы бизнес-моделирования Business Studio.
Диляра Рахимова
Должность:
- Заместитель генерального директора по бизнес-процессам АО «Казанский жировой комбинат».
Область профессиональных интересов:
- Процессное управление.
- Развитие бизнес-процессов.
- Организационное развитие.
- Повышение операционной эффективности.
Опыт:
-
Более 20 лет работы в холдинге.
- Руководство развитием и совершенствования бизнес-процессов компании.
- Участие в организационном развитии и повышения эффективности деятельности компании.
Ирина Рудоманова
Должность:
- Эксперт по операционной эффективности и зрелости бизнес-процессов.
Область профессиональных интересов:
- Моделирование и регламентация бизнес-процессов.
-
Операционный аудит, риски, внутренние контроли.
-
СМК.
-
Организационное развитие.
-
Автоматизация, цифровизация бизнес-процессов.
-
Бережливое производство.
-
Проектное управление.
-
Стратегический менеджмент.
Опыт:
Методолог и практик процессного и проектного управления, сертифицированный аудитор бизнес-процессов, участник программы MBC Black Belt Program (Германия) и Lean Six Sigma. Опыт применения международных практик в российском бизнесе.
Елена Савосина
Должность:
- Независимый консультант по управлению.
Область профессиональных интересов:
- Процессное управление.
- Организационное развитие.
- Проектное управление и стратегическое развитие.
- Оценка эффективности.
Опыт:
- Более 15 лет опыта работы в банках ТОП-25 и Банке России на стыке процессного и проектного управления, стратегического и организационного развития.
- Имеет опыт реализации разнообразных проектов от трансформации моделей процессного и проектного офисов до автоматизации отчетности и документооборота.
- Тренер по процессному и проектному управлению. Имеет дополнительное образование в сфере организационной психологии, коучинга и управления персоналом.
- Лауреат конкурса «ВРМ-проект года» 2018.
Анна Салимова
Должность:
- Директор по бизнес-процессам ЗАО «Коломенский».
Область профессиональных интересов:
-
Процессное управление.
- Проектное управление.
- Автоматизация, цифровизация бизнес-процессов.
Опыт:
Методолог и практик процессного и проектного управления со стажем более 15 лет. Сертифицированный специалист по PRINCE2. Внедрила c нуля Business Studio в 6 организациях различных отраслей с развертыванием кастомизированного BS Portal.
Роман Сергеев
Должность:
- Руководитель департамента развития и реализации изменений АО «Нэфис Косметикс».
Область профессиональных интересов:
- Внедрение технических, технологических и инфраструктурных проектов.
- Развитие портфеля проектов операционной эффективности.
- Сопровождение процессов изменений и улучшений.
- Внедрение проектов цифровой трансформации, автоматизации и роботизации производственных процессов.
Опыт:
Опыт работы в группе компании «Нэфис» – 20 лет, из них: в масложировом (пищевом) дивизионе – 14 лет (5 лет – Техническим Директором), в головном (химическом) дивизионе – 6 лет.
- Эксперт во всех областях инженерной инфраструктуры.
- Наличие практического опыта реализации проектов по строительству новых производственных цехов и заводов с «нуля» и «под ключ» (от идеи до запуска в промышленную эксплуатацию).
- Наличие практического опыта собственной разработки цифрового программного продукта по определению операционной эффективности оборудования.
- Разработка собственной методологии предиктивного подхода к техническому обслуживанию и ремонту оборудования (ТОиР) и достижения 100% коэффициента технической готовности (КТГ).
Алексей Телегин
Должность:
- Бизнес-архитектор холдинга «Кабельный альянс».
Область профессиональных интересов:
- Проектирование бизнес-архитектур.
- Развитие ИТ.
- Системная инженерия.
- Инжиниринг искусственного интеллекта.
Опыт:
Проектирование бизнес-архитектур в промышленных холдингах более 5 лет. IT директор. Развитие IT в промышленных холдингах и банках более 20 лет.
Лилия Тухбатуллина
Должность:
- Руководитель процессного офиса Холдинга «Таграс».
Область профессиональных интересов:
- Процессное управление: разработка и внедрение процессного подхода в организациях, создание эффективных систем управления бизнес-процессами.
- Проектное управление: организация и координация проектной деятельности, включая проекты цифровой трансформации.
- Оптимизация процессов: анализ и совершенствование бизнес-процессов с применением современных методологий.
- Цифровая трансформация: оценка цифровой зрелости процессов и внедрение цифровых решений.
- Бережливое производство: применение инструментов Lean-менеджмента для повышения эффективности процессов.
Опыт:
За 12 лет профессиональной деятельности успешно реализовала ряд значимых проектов в области: внедрения процессного подхода к управлению, развития системы управления проектами, цифровизации бизнес-процессов, оптимизации операционной эффективности.
Руслан Усатый
Должность:
- Главный процессный аналитик ООО «МегаМикс»;
- Сертифицированный тренер по бережливому производству;
- Сертифицированный внутренний аудитор систем менеджмента качества.
Область профессиональных интересов:
- Описание и оптимизация бизнес-процессов.
- Руководство проектами по улучшениям.
- Экспертно-методическая поддержка внедрения инструментов бережливого производства.
- Проведение корпоративных тренингов.
Опыт:
- Реализация Национального Проекта «Производительность труда» на предприятиях ГК «МЕГАМИКС».
- 3,5 года руководства проектами по повышению эффективности бизнес-процессов.
- 9 лет в обучении и развитии персонала отраслей энергетики, образования, ЖКХ, сельского хозяйства.
- 5,5 лет опыта работы в производственно-техническом блоке энергетического предприятия.
Вадим Хазов
Должность:
- Руководитель программы комплексной цифровой трансформации Холдинга «ТАГРАС».
Область профессиональных интересов:
- Управление корпоративной архитектурой.
- Цифровизация бизнес-процессов.
- Системная интеграция.
- Проектное управление.
- Lean-менеджмент.
Опыт:
Более 15 лет в управлении изменениями.
Руководил программами цифровой трансформации из 100+ проектов. Большой практический опыт в цифровизации и оптимизации бизнес-процессов, корпоративной архитектуре, проектном управлении, lean-менеджменте, внедрении и адаптации ПО, технической инфраструктуры.
В портфеле проектов – создание центра цифровой трансформации, оценка цифровой зрелости и комплексная информатизация крупного холдинга, запуск проектного и процессного офисов, запуск службы организационного развития, создание консалтингового предприятия, реорганизация и развитие центра компетенций по внедрению и адаптации программного обеспечения, технической инфраструктуры.